NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Zanim zaczniemy współpracę, rozwiejmy Twoje wątpliwości
Jak działa dostawa, terminy, dokumentacja i warunki współpracy z LionPlants. Jeśli nie znajdziesz szukanej odpowiedzi, napisz do nas bezpośrednio.
O LionPlants
Czym jest LionPlants i jak pracuje?
LionPlants to hurtowy dostawca roślin dla profesjonalistów. Nie mamy jednej szkółki: koordynujemy sieć wyspecjalizowanych szkółek rozmieszczonych w różnych regionach Hiszpanii, z których każda jest silna w określonych gatunkach, formatach czy strefach klimatycznych. Gdy otrzymujemy zapytanie, sprawdzamy rzeczywistą dostępność w tej sieci, ręcznie wybieramy okazy najlepiej pasujące do projektu i sami organizujemy transport do miejsca docelowego. Klient ma do czynienia z jednym zespołem od początku do końca, mimo że w tle uczestniczy kilka szkółek.
Współpracujecie z osobami prywatnymi czy tylko z profesjonalistami?
Pracujemy wyłącznie w modelu B2B: centra ogrodnicze, architekci krajobrazu, firmy budowlane, deweloperzy, urzędy miast, inne szkółki i pracownie architektoniczne. Nie trzeba zakładać konta ani czekać na jego aktywację: wystarczy wypełnić formularz interesującej Cię kategorii (lub formularz Przetargi i duże projekty) z danymi firmy i potrzebami, a my odpowiemy bezpośrednio, podając dostępność i cenę. Nie pracujemy na warunkach sprzedaży detalicznej ani jednostkowych zamówień osób prywatnych.
Mam już stałego dostawcę, co zmienia się z LionPlants?
Główna różnica to centralizacja: zamiast kontaktować się i negocjować oddzielnie z kilkoma szkółkami oraz samodzielnie koordynować transport każdej z nich, masz jednego opiekuna, który zarządza wyborem, ceną i wysyłką całego zamówienia. To skraca czas zarządzania, a dzięki łączeniu gatunków z różnych szkółek w jednym ładunku zazwyczaj obniża też koszt transportu na jednostkę w porównaniu do zamawiania każdej partii osobno.
Jesteście bezpośrednimi producentami czy pośrednikami?
Sami nie uprawiamy: koordynujemy sieć zaufanych szkółek, z których każda specjalizuje się w innych grupach (iglaki, krzewy żywopłotowe, oliwki i okazy wyjątkowe, niwaki, rośliny śródziemnomorskie, drzewa owocowe...). To pozwala nam oferować znacznie szerszy katalog i większą rzeczywistą dostępność niż miałaby pojedyncza szkółka, bez rezygnacji z kontroli jakości: każdy okaz przechodzi weryfikację przed potwierdzeniem zamówienia, niezależnie od tego, w której szkółce sieci się znajduje.
Katalog i dostępność
Czy ceny są konkurencyjne w porównaniu z zakupem bezpośrednio w szkółce?
Tak, i to z konkretnego powodu: łącząc wolumen kilku projektów i klientów w ramach tej samej sieci szkółek, uzyskujemy warunki zakupu, których pojedyncze zamówienie zwykle nie osiąga, i przekładamy je bezpośrednio na cenę katalogu profesjonalnego. Do tego dochodzi oszczędność wynikająca z łączenia transportu różnych gatunków w jednej dostawie, zamiast wysyłania kilku częściowo załadowanych ciężarówek. Dochodzą do tego umowy, które utrzymujemy ze szkółkami i producentami z całej Hiszpanii, dzięki którym oferujemy bardzo konkurencyjne ceny bez przenoszenia tego kosztu na naszych klientów: naszą filozofią jest oferowanie roślin najwyższej jakości bez podnoszenia kosztów projektu.
Jakiego rodzaju rośliny znajdę w katalogu?
Katalog obejmuje drzewa alejowe i okazy wyjątkowe (w tym stuletnie i tysiącletnie oliwki), krzewy i iglaki do żywopłotów i ogrodzeń, rośliny śródziemnomorskie odporne na suszę, niwaki i rzeźbiarskie okazy inspirowane Japonią, drzewa owocowe ozdobne i produkcyjne oraz pnącza do pionowych ogrodzeń. Konkretna dostępność (rozmiary, formaty pojemników, obwód) zależy od sezonu i rzeczywistego zapasu szkółki, dlatego każde zapytanie jest potwierdzane aktualną dostępnością, a nie statycznym katalogiem.
Jakie jest minimalne zamówienie?
Pracujemy preferencyjnie z pełnymi ładunkami ciężówki, gdzie koszt transportu na roślinę jest najniższy. Dla projektów o mniejszej wielkości oferujemy pół ciężówki lub ładunki konsolidowane, łącząc Twoje zamówienie z innymi przesyłkami do tej samej strefy lub łącząc kilka gatunków tego samego projektu w jednym pojazdzie.
Czy mogę połączyć kilka rodzajów roślin w jednej przesyłce?
Tak, to powszechna i zalecana praktyka: łączenie różnych gatunków i formatów, na przykład iglaków do żywopłotu razem z okazami drzew i jakimś krzewem ozdobnym, w tym samym ładunku pozwala lepiej wykorzystać pojazd i upraszcza zarządzanie, ponieważ otrzymujesz wszystko w jednej dostawie i z jednym listem przewozowym.
Wysyłki i logistyka
Czy zajmujecie się transportem?
Tak, od początku do końca. Koordynujemy transport lądowy i morski pojazdami dostosowanymi do każdego rodzaju ładunku, od platform dla wysokich okazów po standardową paletyzację, i przygotowujemy całą niezbędną dokumentację: paszport fitosanitarny, listy przewozowe oraz, w przypadku eksportu, fakturę handlową i świadectwo pochodzenia. Celem jest, aby roślina dotarła w dobrym stanie, a dokumentacja nie stała się problemem w miejscu docelowym, zwłaszcza w przesyłkach międzynarodowych, gdzie nieprawidłowy dokument może zatrzymać przesyłkę w urzędzie celnym.
Ile czasu zajmuje dostarczenie zamówienia?
Zależy od pochodzenia, miejsca docelowego i rodzaju wysyłki. Orientacyjnie: przesyłki w obrębie Półwyspu zwykle realizowane są w ciągu kilku dni od potwierdzenia zamówienia; przesyłki drogowe do innych miejsc w Europie zwykle wymagają od jednego do dwóch tygodni; a międzynarodowy eksport morski ma terminy od 25 do 45 dni, do których należy doliczyć ewentualne przeładunki w zależności od trasy. W każdym przypadku konkretny termin Twojego zamówienia jest potwierdzany w samej ofercie, a nie jest to ogólne oszacowanie.
Jak transportowane są okazy większych rozmiarów?
Każda operacja z dużymi okazami (drzewami alejowymi, stuletnimi oliwkami, rzeźbiarskimi okazami) jest analizowana indywidualnie przed załadunkiem: uwzględnia się wysokość, średnicę korony i pnia, wielkość bryły korzeniowej i odległość trasy, aby zdecydować, czy odpowiednia będzie platforma, gondola czy pojazd tautliner, oraz jak zabezpieczyć ładunek, aby nie przesuwał się ani nie ocierał podczas podróży.
Czy mogę śledzić przesyłkę?
Tak. Potwierdzamy datę załadunku i szacowany termin dostawy przed wysłaniem zamówienia oraz informujemy o wszelkich incydentach w trasie (opóźnieniach spowodowanych pogodą, odprawą celną itp.). W przypadku dużych zamówień lub projektów z krytycznym terminem dostawy koordynujemy bezpośrednio z osobą odpowiedzialną w miejscu docelowym, aby ustalić dokładny moment rozładunku.
Zamówienia i warunki
Jak rozpocząć zamówienie lub poprosić o ofertę?
Najszybciej jest wypełnić formularz zapytania dostępny w interesującej Cię kategorii (krzewy, iglaki, drzewa...), wskazując swoje potrzeby, przybliżone ilości i termin. Jeśli Twój projekt ma duży wolumen, dotyczy przetargu publicznego lub nie pasuje do jednej kategorii, skorzystaj z formularza na stronie Przetargi i duże projekty, gdzie możesz załączyć listy, pomiary lub specyfikacje techniczne. W obu przypadkach odpowiadamy z rzeczywistą dostępnością i ceną, a nie ogólnym oszacowaniem.
Jakie są warunki płatności?
Przy pierwszym zamówieniu z nowym klientem zwykle prosimy o płatność z góry, jak to jest zwyczajowo przyjęte przy rozpoczynaniu współpracy handlowej w branży. Później, w zależności od wolumenu zakupów i historii klienta, rozważamy warunki 30 lub 45 dni, zawsze pod warunkiem wcześniejszej oceny wypłacalności.
Czy rośliny posiadają jakiś certyfikat?
Wszystkie przesyłki, które tego wymagają zgodnie z przepisami, zawierają paszport fitosanitarny UE oraz odpowiednią dokumentację pochodzenia, zarówno dla tras krajowych, jak i eksportu. Ponadto każdy okaz przechodzi wewnętrzną weryfikację przed opuszczeniem szkółki (stan fitosanitarny, żywotność i identyfikowalność), aby zapewnić, że dostarczane jest dokładnie to, co jest fakturowane.
Czy możecie obsługiwać projekty o dużym wolumenie lub przetargi publiczne?
Tak, to ważna część naszej pracy. Zarządzamy pełnym cyklem: doborem okazów zgodnie ze specyfikacją techniczną, kontrolą jakości, logistyką dostawy w wymaganym terminie oraz całą dokumentacją, jakiej zwykle wymaga administracja publiczna lub duża budowa. Odwiedź stronę Przetargi i duże projekty, aby zobaczyć konkretny formularz i załączyć dokumentację swojego przetargu lub projektu.
Masz pytanie, którego tu nie ma?
Napisz do nas