ÎntrebĂri frecvente

Înainte de a lucra împreună, să răspundem la întrebările dumneavoastră

Cum funcționează aprovizionarea, termenele, documentația și condițiile de lucru cu LionPlants. Dacă nu găsiți răspunsul căutat, scrieți-ne direct.

Despre LionPlants

Ce este LionPlants și cum lucrează?
LionPlants este un furnizor en-gros de plante pentru profesioniști. Nu avem o singură pepinieră: coordonăm o rețea de pepiniere specializate, răspândite în diferite zone ale Spaniei, fiecare puternică în anumite specii, formate sau climate. Când primim o solicitare, verificăm disponibilitatea reală în această rețea, selectăm manual exemplarele care se potrivesc cel mai bine proiectului și organizăm noi înne ține transportul până la destinație. Clientul interacționează cu o singură echipă de la început până la sfârșit, chiar dacă în spate sunt implicate mai multe pepiniere.
Lucrați cu persoane fizice sau doar cu profesioniști?
Lucrăm exclusiv în regim B2B: centre de grădinărit, peisagiști, constructori, dezvoltatori, primării, alte pepiniere și birouri de arhitectură. Nu este nevoie să creați niciun cont și nici să așteptați activarea acestuia: completați formularul categoriei care vă interesează (sau cel pentru Licitații și proiecte mari) cu datele companiei dumneavoastră și necesitățile dumneavoastră, iar noi vă răspundem direct cu disponibilitatea și prețul. Nu lucrăm în condiții de vânzare cu amănuntul și nici cu comenzi unitare din partea persoanelor fizice.
Am deja un furnizor obișnuit, ce se schimbă cu LionPlants?
Principala diferență este centralizarea: în loc să contactați și să negociați separat cu mai multe pepiniere și să coordonați singur transportul fiecăreia, aveți un singur interlocutor care gestionează selecția, prețul și expedierea întregii comenzi. Acest lucru reduce timpul de gestionare și, prin combinarea speciilor din diferite pepiniere într-o singură încărcătură, reduce de obicei și costul de transport pe unitate, comparativ cu comandarea separată a fiecărui lot.
Sunteți producători direcți sau intermediari?
Nu cultivăm noi înneșine: coordonăm o rețea de pepiniere de încredere, fiecare specializată în diferite familii (conifere, arbuști pentru garduri vii, măslini și exemplare unice, niwaki, plante mediteraneene, pomi fructiferi...). Acest lucru ne permite să oferim un catalog mult mai amplu și cu o disponibilitate reală mai mare decât ar avea o singură pepinieră, fără a renunța la controlul calității: fiecare exemplar trece printr-o verificare înainte de a fi confirmat în comandă, indiferent de pepiniera din rețea în care se află.

Catalog și disponibilitate

Prețurile sunt competitive față de achiziția directă de la o pepinieră?
Da, și dintr-un motiv concret: prin agregarea volumului mai multor proiecte și clienți pe aceeași rețea de pepiniere, obținem condiții de achiziție pe care o comandă izolată nu le atinge de obicei, iar acestea se reflectă direct în prețul catalogului profesional. La aceasta se adaugă economia obținută prin combinarea transportului mai multor specii într-o singură expediere, în loc să deplasăm mai multe camioane parțial încărcate. La acestea se adaugă acordurile pe care le menținem cu pepiniere și producători din toată Spania, care ne permit să obținem prețuri foarte competitive fără ca acest lucru să afecteze clienții noștri: filosofia noastră este să oferim plante de primă calitate fără a scumpi proiectul.
Ce tip de plante pot găsi în catalog?
Catalogul acoperă copaci de aliniament și exemplare unice (inclusiv măslini seculari și milenari), arbuști și conifere pentru garduri vii și împrejmuiri, plante mediteraneene rezistente la secetă, niwaki și piese sculpturale de inspirație japoneză, pomi fructiferi ornamentali și productivi, și plante agățătoare pentru împrejmuiri verticale. Disponibilitatea concretă (dimensiuni, formate de container, calibru) variază în funcție de sezon și de stocul real din pepinieră, motiv pentru care fiecare solicitare este confirmată cu disponibilitatea actuală, nu cu un catalog static.
Care este comanda minimă?
Lucrăm preferențial cu încărcături complete de camion, unde costul de transport pe plantă este cel mai mic. Pentru proiecte de volum mai mic, oferim semiremorci sau încărcături consolidate, combinând comanda dumneavoastră cu alte expedieri către aceeași zonă sau combinând mai multe specii din același proiect într-un singur vehicul.
Pot combina mai multe tipuri de plante în aceeași expediere?
Da, este o practică obișnuită și recomandată: combinarea speciilor și formatelor diferite, de exemplu conifere pentru gard viu împreună cu exemplare de copaci și vreun arbust ornamental, în aceeași încărcătură permite o mai bună utilizare a vehiculului și vă simplifică gestionarea, deoarece primiți totul într-o singură livrare și cu un singur aviz de însoțire.

Expedieri și logistică

Gestionați dumneavoastră transportul?
Da, de la început până la sfârșit. Coordonăm transportul terestru și maritim cu vehicule adaptate fiecărui tip de încărcătură, de la platforme pentru exemplare de mare înalțime până la paletizare standard, și pregătim toată documentația necesară: pașaport fitosanitar, avize de livrare și, la export, factură comercială și certificat de origine. Obiectivul este ca planta să ajungă în condiții bune și ca documentația să nu devină o problemă la destinație, mai ales în cazul expedierilor internaționale, unde un document incorect poate reține expedierea în vamă.
Cât durează până ajunge o comandă?
Depinde de origine, destinație și tipul de expediere. Ca reper orientativ: expedierile în Peninsula Iberică se rezolvă de obicei în câteva zile de la confirmarea comenzii; expedierile rutiere către alte puncte din Europa necesită de obicei între una și două săptămâni; iar exporturile maritime internaționale au termene între 25 și 45 de zile, la care se pot adăuga transbordări în funcție de rută. În orice caz, termenul concret al comenzii dumneavoastră se confirmă chiar în ofertă, nu este o estimare generică.
Cum călătoresc exemplarele de dimensiuni mari?
Fiecare operațiune cu exemplare mari (copaci de aliniament, măslini seculari, piese sculpturale) este studiată individual înainte de încărcare: se ia în considerare înalțimea, diametrul coroanei și trunchiului, dimensiunea balotului de rădăcini și distanța traseului pentru a decide dacă este potrivită o platformă, o gondolă sau un vehicul tautliner, și cum se fixează încărcătura pentru a nu se mișca sau a se deteriora în timpul călătoriei.
Pot urmări expedierea?
Da. Vă confirmăm data încărcării și termenul estimat de livrare înainte ca marfa să plece și vă anunțăm dacă apare vreun incident pe traseu (întârzieri din cauza vremii, vamă etc.). Pentru comenzi mari sau proiecte cu dată de livrare critică, coordonăm direct cu persoana responsabilă de la destinație pentru a stabili momentul exact al descărcării.

Comenzi și condiții

Cum încep o comandă sau solicit o ofertă?
Cel mai rapid mod este să completați formularul de solicitare disponibil la categoria care vă interesează (arbuști, conifere, copaci...), indicând de ce aveți nevoie, cantitățile aproximative și termenul. Dacă proiectul dumneavoastră este de volum mare, o licitație publică sau nu se încadrează într-o singură categorie, folosiți formularul de pe pagina Licitații și proiecte mari, unde puteți atașa liste, măsurători sau caiete de sarcini. În ambele cazuri, răspundem cu disponibilitate reală și preț, nu cu o estimare generică.
Care sunt condițiile de plată?
La prima comandă cu un client nou, solicităm de obicei plata în avans, așa cum este obișnuit în domeniu la începutul unei relații comerciale. De atunci înainte, în funcție de volumul de achiziție și istoricul cu clientul, evaluăm condiții de plată la 30 sau 45 de zile, întotdeauna condiționate de o evaluare prealabilă a solvabilității.
Plantele au vreo certificare?
Toate expedierile care necesită acest lucru conform reglementărilor includ pașaportul fitosanitar al UE și documentația de origine corespunzătoare, atât pentru trasee naționale, cât și pentru export. În plus, fiecare exemplar trece printr-o validare internă înainte de a părăsi pepiniera (stare fitosanitară, vigoare și trasabilitate) pentru a garanta că ceea ce este facturat este exact ceea ce ajunge.
Puteți gestiona proiecte de volum mare sau licitații publice?
Da, este o parte importantă a activității noastre. Gestionăm întregul ciclu: selecția exemplarelor conform caietului de sarcini, controlul calității, logistica de livrare în termenul solicitat și toată documentația pe care o solicită de obicei o administrație publică sau un șantier de mare amploare. Consultați pagina Licitații și proiecte mari pentru a vedea formularul specific și a atașa documentația licitației sau proiectului dumneavoastră.

Aveți o întrebare care nu se regăsește aici?

Scrieți-ne